Programa de Estudio Administración de Servicios de Hostelería y Restaurantes

Perfil del Estudiante

El Programa de estudios de Administración de Servicios de Hostelería y Restaurantes está orientado con una visión de que nuestros profesionales técnicos tengan la capacidad de administrar, operar, implementar y desarrollar empresas de servicios de hospedaje y/o alimentos y bebidas, gracias a un profundo conocimiento de las herramientas de gestión y operaciones hoteleras a nivel nacional e internacional. Será un técnico especializado en la gestión administrativa de negocios de la hostelería y restaurantes.

Perfil del Egresado

El Profesional Técnico de Administración de Servicios de Hostelería y Restaurante es competente para gestionar las actividades del área de recepción, área de logística o almacenes, dirige el proceso de compras de insumos, bienes y servicios para el área de alimentos y bebidas, aplicando las buenas prácticas de manipulación y características de los productos. Desarrolla actividades de promoción y publicidad, administra el talento humano, administra los recursos financieros, teniendo en cuentas los procedimientos y normas vigentes. Se comunica efectivamente con su entorno laboral, comprende, interactúa en diversas situaciones en el idioma inglés en el contexto laboral, demuestra comportamiento ético, maneja herramientas informáticas de las TIC, para la optimización de su trabajo y soluciona los problemas de manera acertada.

Campo Laboral

El Profesional Técnico en Administración de Servicios de Hostelería y Restaurante se desempeña en:

  • Áreas de Recepción de servicios hosteleros
  • Área de alimentos y bebidas
  • Áreas de almacén de las empresas de servicios y restaurante
  • Área de recepción como operador
  • Área de piso como operador
  • Gestor de empresas de servicios de hostelería y restaurante

Horarios

Diurno: lunes a Viernes 07:50 AM - 12:30 PM
Tarde: lunes a Viernes 01:00 PM - 05:30 PM
Noche: lunes a Viernes 06:00 PM - 10:30 PM

Horarios de talleres

Diurno: Sábado y Domingo 09:00 AM - 12:00 PM
Tarde: Sábado y Domingo 02:00 PM - 06:00 PM

¿Qué obtendrás?

Gestión de las actividades de recepción y administración de servicios de alojamiento

Dirección del área de alimentos y bebidas

Promoción y publicidad de servicios de alojamiento y administración de los recursos del establecimiento hotelero.

Período Académico 1

UNIDADES DIDÁCTICAS DE ESPECIALIDAD

  • Atención al cliente
  • Métodos y técnicas del área de piso
  • Organización de áreas públicas
  • Legislación turística y hotelera

UNIDADES DIDÁCTICAS DE EMPLEABILIDAD

  • Comunicación
  • Inglés básico I

Período Académico 2

UNIDADES DIDÁCTICAS DE ESPECIALIDAD

  • Organización del área de pisos
  • Mantenimiento de equipos hoteleros
  • Organización y técnicas de recepción y reservas
  • Sistema informático de alojamiento

UNIDADES DIDÁCTICAS DE EMPLEABILIDAD

  • Tecnologías de información
  • Técnica de redacción
  • Inglés básico II

Período Académico 3

UNIDADES DIDÁCTICAS DE ESPECIALIDAD

  • Técnica culinaria I
  • Pastelería
  • Organización del área de logística
  • Sistema informático de alimentos y bebidas

UNIDADES DIDÁCTICAS DE EMPLEABILIDAD

  • Inglés intermedio I

Período Académico 4

UNIDADES DIDÁCTICAS DE ESPECIALIDAD

  • Técnicas culinarias II
  • Organización y técnicas de comedor
  • Organización del área de alimentos y bebidas
  • Organización del área de bar

UNIDADES DIDÁCTICAS DE EMPLEABILIDAD

  • Ética profesional
  • Inglés intermedio II

Período Académico 5

UNIDADES DIDÁCTICAS DE ESPECIALIDAD

  • Marketing hotelero
  • Planificación y organización hotelera
  • Destinos turísticos
  • Organización de eventos y congresos

UNIDADES DIDÁCTICAS DE EMPREABILIDAD

  • Inglés aplicado I

Período Académico 6

UNIDADES DIDÁCTICAS DE ESPECIALIDAD

  • Contabilidad
  • Costos y presupuestos hoteleros
  • Organización y constitución de empresas
  • Recursos humanos de empresas hoteleras

UNIDADES DIDÁCTICAS DE EMPREABILIDAD

  • Inglés aplicado II
  • Solución de conflictos

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